Prazos de Entrega
Entrega estimada: O nosso compromisso é processar e enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível. O prazo de entrega habitual oscila entre 24 e 72 horas úteis (de acordo com a média de entregas dos nossos serviços logísticos). Receberá uma notificação assim que a sua encomenda sair do nosso armazém para que possa acompanhar o seu envio.
Esforçamo-nos por processar as encomendas com rapidez. Os prazos de entrega podem variar consoante a localização e as condições do serviço de transporte, pelo que podem diferir ligeiramente dos valores estimados.
Envios fora da União Europeia (Incoterm EXW)
Para todas as encomendas cujo destino se encontre fora da União Europeia, a operação será regida estritamente pelo Incoterm EXW (Ex Works / À Saída de Fábrica):
- Responsabilidade do Cliente: A mercadoria será colocada à disposição do comprador nas nossas instalações. A partir desse momento, o cliente é inteiramente responsável pela contratação do transporte, bem como pela segurança da carga.
- Custos e Despesas: Todos os custos decorrentes do transporte, seguros, direitos aduaneiros, impostos de importação e quaisquer outros trâmites administrativos na origem ou no destino serão suportados exclusivamente pelo cliente.
- Documentação: O cliente ou o seu transitário deverá tratar de toda a documentação necessária para a exportação e o despacho aduaneiro.
Prazos de entrega para produtos volumosos: Tenha em conta que os prazos de entrega para alguns tipos de produto podem ser afetados pelo seu volume ou peso. Isso pode dever-se ao facto de, por vezes, requererem veículos adaptados para o seu transporte devido ao seu tamanho ou peso. Os prazos de entrega são estimados e podem variar em função da disponibilidade do produto, do seu tamanho ou peso, da morada de entrega ou da época do ano. Pedimos desculpa pelos inconvenientes que isso possa causar.
Todos os prazos de entrega são aproximados e sujeitos a condições externas de mercado. Os fatores externos que podem modificar o prazo de entrega incluem feriados locais, greves de transporte e fenómenos meteorológicos ou situações climáticas de força maior.
