Kontakt

Wenn Sie die gewünschte Antwort nicht finden und mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie unser Kontaktformular ausfüllen.

Kontaktformular

Einkauf bei Cablematic

Bereits bestellt

Sie können auf unserer Website 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr bestellen. Wenn Sie noch nie bei Cablematic gekauft haben, klicken Sie hier, um Ihr Konto zu erstellen: Neuer Kunde. Wenn Sie bereits zuvor über das Internet bei Cablematic gekauft haben, wurden Sie automatisch auf unserer Website registriert und Sie können eine Bestellung vornehmen, um Ihr Passwort wiederherzustellen. Klicken Sie dazu auf Passwort wiederherstellen.
Sie können uns während der Geschäftszeiten unter der Nummer 32211001061 anrufen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter werden Ihre Bestellung zur Kenntnis nehmen und Sie über die Verwendung und die Möglichkeiten der ausgewählten Produkte informieren.
Schicken Sie uns eine E-Mail mit allen Rechnungs- und Kontaktangaben an comercial@cablematic.com und geben Sie die gewünschten Referenzen und Mengen an. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wenn Sie Cablematic noch nie zuvor gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen, um sich anzumelden und den Tarif entsprechend Ihrem Kundenstatus anzuwenden. Ihre Daten oder die Ihres Unternehmens werden ausschließlich von Cablematic verwendet.
Der Countdown "Kaufen vor" entspricht der Zeit, zu der Sie Ihre Bestellung vor 14:00 Uhr aufgeben müssen, damit wir sie von Cablematic noch am selben Tag versenden.

Einkauf bei Cablematic

Promotion-Codes

Im Shopping-Prozess, nach dem Artikel in den Warenkorb hinzufügen, kann in den Warenkorb gehen. Sie werden eine Nachricht sehen, in der wir gefragt werden, ob Sie einen Promotion-Code haben.
Promotion-Codes werden generiert und in die Bestellungen einiger zufällig ausgewählten Kunden aufgenommen. Je mehr Aufträge Sie bei uns aufgeben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie einen Coupon als Belohnung für Ihre Treue als Cablematic-Kunde erhalten.
Es gibt zwei Arten von Gutscheinen: einem Kundenkonto zugeordnet oder völlig frei, um in einem Kundenkonto verwendet zu werden. Das System informiert Sie über die Gültigkeit eines bestimmten Aktionscodes. Cablematic-Gutscheine können nur auf der Website verwendet werden und können nicht telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise als über das Web selbst angefordert werden. Die Gutscheine können nur einmal verwendet werden und sind nicht kumulativ. Alle Rabattcoupons werden mit einem Verfallsdatum ausgegeben, das auf dem Coupon selbst oder auf dem Gutschein angezeigt wird. Vergessen Sie nicht, Ihren Rabatt so schnell wie möglich zu nutzen.

Einkauf bei Cablematic

Preispolitik

Bei Cablematic haben wir 2 Tarife

Preis für Kunden (Einzelpersonen oder Unternehmen), die KEINE IT-Distributoren sind oder Aktivitäten im Zusammenhang mit Technologie ausführen.
Preis, der für Kunden im IT-Sektor gilt, entweder auf Vertriebs- oder Serviceebene.

Einkauf bei Cablematic

Zahlungsarten

Bei der Auswahl der Zahlungsweise per PayPal erhalten Sie Zugriff auf das Zahlungsgateway, in das Sie Ihr Konto und Ihr Kennwort eingeben müssen. Diese Daten werden in das sichere Zahlungsgateway eingegeben, und Cablematic hat keinen Zugriff auf diese Daten. Sobald Cablematic die Zahlungsbenachrichtigung erhält, senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Bei der Zahlung per PayPal fallen zusätzliche Gebühren an, die der Bestellung hinzugefügt werden und die der Kunde bei der Auswahl dieser Option zur Zahlung verpflichtet.
Bei der Auswahl der Zahlungsmethode per Kreditkarte erhalten Sie Zugang zum Zahlungsgateway der CAIXABANK, in das Sie die Daten der Karte eingeben müssen. Diese Daten werden in das sichere Zahlungs-Gateway eingegeben, und Cablematic hat keinen Zugriff auf diese Daten. Sobald Cablematic die Zahlungsbenachrichtigung erhält, senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung per E-Mail zu.
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, empfehlen wir Ihnen, den Absender (Person oder Firma) im Zahlungsauftrag eindeutig anzugeben. Senden Sie die Quittung an unser E-Mail-Konto (comercial@cablematic.com), um die Lieferung Ihrer Bestellung zu beschleunigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte IBAN-Kontonummer (ES + 22-stellig) angeben, um Fehler bei der Übertragung oder Eingabe des Kontos zu vermeiden.

Zahlungen in EUR


BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.
IBAN: ES56 0182 4370 8602 0163 1036
BIC-SWIFT: BBVA ES MM XXX
Av.Diagonal, 662-664. 08034 Barcelona

CAIXABANK S.A.
IBAN: ES66 2100 0968 9102 0007 8094
BIC-SWIFT: CAIX ES BB XXX
Bailén, 30. 08010 Barcelona

BANCO SANTANDER S.A.
IBAN: ES10 0049 7614 01 2110000046
BIC-SWIFT: BSCH ES MM XXX
Plaça Francesc Macià 3. 08021 Barcelona

ABANCA Corporación Bancaria, S.A.
IBAN: ES44 2080 1230 8730 4000 0719
BIC-SWIFT: CAGL ES MM XXX
Calle Girona, 27. 08402 Granollers

BANKINTER
IBAN: ES28 0128 7615 6101 0000 1775
SWIFT/BIC: BKBKESMMXXX
Av. Francesc Macià, 60, 4º3ª
Torre Millenium. 08208 Sabadell

Zahlungen in GBP


BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. (GBP currency)
IBAN account: GB58BBVA23591101096981
BIC-SWIFT: BBVAGB2L
Sort code: 23-59-11
Account number: 01096981
Registered office: One Canada Square, 44th Floor, E14 5AA London - United Kingdom

Cablematic erstattet den bezahlten Betrag auf die gleiche Weise, für die Sie bezahlt haben. Ist es nicht möglich, dieselben Zahlungsmittel zu verwenden, wird nach alternativen Lösungen gesucht, um die Zahlung vorzunehmen. Wir machen keine Gutscheine für den nächsten Einkauf. Für Zahlungen per Überweisung auf das Bankkonto eines Kunden müssen Sie die Bestätigung des Bankkontos ausfüllen.

Bereits bestellt

Lieferzeiten

Lieferung in 24 Stunden: Wenn Sie den Kauf heute vor 14:00 Uhr tätigen, versenden wir Ihre Bestellung heute garantiert mit einem Lieferservice innerhalb von 24 Stunden (basierend auf der durchschnittlichen Anzahl der Lieferungen unserer Bestellungen).
Wenn Sie Ihre Bestellung nach 14:00 Uhr aufgeben, garantieren wir eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden (basierend auf der durchschnittlichen Lieferung unserer Bestellungen).
Wenn Sie Ihre Bestellung heute vor 14:00 Uhr aufgeben, garantieren wir die Lieferung noch am selben Tag. Die Lieferzeit kann sich je nach Bestimmungsort ändern*.
Bei einer Bestellung heute nach 14:00 Uhr garantieren wir den Versand am nächsten Werktag. Die Lieferzeit kann sich je nach Bestimmungsort ändern*.
*Spezifikationen je nach Destination:

ZONE LIEFERZEIT
Zone 1: Halbinsel
1 bis 2 Werktage
Zone 2: Balearen und Portugal 1 bis 3 Werktage
Zone 3: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla 4 bis 5 Werktage
Zone 4: Frankreich und Italien 2 bis 3 Werktage
Zone 5: Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg 2 bis 4 Werktage
Zone 6: Großbritannien ** 3 bis 6 Werktage
Zone 7: Türkei ** 6 bis 7 Werktage
Zone 8: Übriges Europa 3 bis 7 Werktage
Zone 9: Rest der Welt *** 7 bis 10 Werktage


** Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich und in die Türkei wird DDP (Delivery Duty Paid) verwendet. Unter DDP übernimmt Cablematic alle Transport- oder Einfuhrkosten durch den Zoll.
*** Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist der verwendete Dienst DAP (Delivery At Place). Unter DAP übernimmt Cablematic den Versand und die Zollgebühren müssen vom Kunden bezahlt werden.
Alle Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und unterliegen externen Marktbedingungen.
Externe Faktoren, die die Lieferzeit ändern können, umfassen lokale Feiertage, Transportstreiks und meteorologische Phänomene oder klimatische Situationen höherer Gewalt.

Bereits bestellt

Sammelstelle

Wenn Sie direkt zu unseren Einrichtungen reisen, können Sie Ihre Bestellungen auch in unserem Geschäft aufgeben, wo Ihnen das qualifizierte technische Personal von Cablematic Sie bezüglich Ihres Kaufbedarfs oder der verschiedenen Optionen, die Sie vorschlagen, berät.
Unsere Geschäftszeiten für telefonische Betreuung und Abholung von Material sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr ununterbrochen.
Um Ihnen in Bezug auf die Produktverteilung die modernsten Lösungen anbieten zu können, bieten wir den sogenannten Dropshipment oder den Versand an Dritte an. Unsere Kunden und Händler von elektronischem Material und / oder Computermaterial können Bestellungen an ihre Kunden senden, ohne alle Produkte in unserem Katalog auf Lager zu haben.
Dies ist möglich, weil wir bei Cablematic Produkte mit maximaler Anonymität, ohne unsere üblichen Verpackungen oder unser Logo sowie ohne Ausweisdokumente wie Bestellformulare, Lieferscheine, Rechnungen usw. direkt an Ihren Endkunden versenden können. Ihre Kunden erhalten eine Standardbox und einen Lieferschein ohne Logo und ohne Wertschätzung. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail.

Bereits bestellt

Rücktrittsrecht

Für die Aufmerksamkeit von Cablematic Dos Mil S.L.U.

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren aufgeben und ihnen die folgenden Informationen:
  • Produkt oder gut.
  • Datum des Eingangs des Produkts.
  • Name des Verbrauchers.
  • Adresse des Verbrauchers.
  • Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular in Papierform vorliegt).
  • Rücktrittsdatum.
Um den Kunden einen besseren Service bieten zu können, verlängert Cablematic die Rückgabefrist für Produkte über die gesetzliche Verpflichtung hinaus, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Erhalt der Bestellung abzusehen. Cablematic bietet diesen Service optional an, allerdings zu Lasten des Kunden.

Der Kunde kann die Rücksendung innerhalb einer Frist von 100 weiteren Tagen ab dem Ende der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Kalendertage) vornehmen. Mit anderen Worten, der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Eingang der Bestellung ohne Kosten ausüben. Sie können den Rücktritt auch kostenpflichtig innerhalb der Tage 15 bis 114 nach Erhalt der Bestellung durchführen. Ab dem 115. Tag nach Eingang der Bestellung akzeptiert Cablematic keine Rücksendung.

Bedingungen für die optionale Rückgabe:

  • Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein (wie neu).
  • Das Produkt muss sich noch im Cablematic-Katalog befinden.
  • Cablematic muss bestätigen, dass die optionale Rückgabe akzeptiert wird. Die Annahme der Rücksendung durch Cablematic garantiert nicht die endgültige Bezahlung des Produkts. Es hängt davon ab, in welchem Zustand es empfangen wird.
  • Das Material muss innerhalb einer Frist von höchstens 7 Kalendertagen nach Annahme der optionalen Rückgabe durch Cablematic bei Cablematic eintreffen.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Formel für die Berechnung des optionalen Rückgabepreises: PREIS x ((114 - TAGE) / 100). PREIS ist der Kaufpreis. TAGE sind die Tage, die von der Rezeption bis zur Rücknahme durch Cablematic vergangen sind.
  • Dies ist ein optionaler Service, für den Cablematic keine Verpflichtung hat.

Bereits bestellt

Garantie

Wenn Sie ein Produkt kaufen, stellen Sie sicher, dass es wirklich das ist, was Sie wollen. Wenn es sich bei den Produkten nicht um das handelt, was Sie bestellt haben oder erwartet haben, lassen Sie die Handbücher und Verpackungen intakt, um die Rückgabe des Produkts in demselben Zustand zu gewährleisten, in dem es geliefert wurde.
Wir empfehlen Ihnen, sich unverzüglich mit unserer kaufmännischen Abteilung in Verbindung zu setzen, die Sie beraten wird. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die nicht in dem Zustand geliefert werden, in dem der Kunde sie erhalten hat, dh alle Handbücher, Verpackungen und sonstigen Bestandteile des Produkts sind intakt. Cablematic keine Kosten für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, und weder Anfrage Erklärungen über die Rückkehr, unabhängig von der Garantie gilt, die das Produkt auch genießt. Wir wollen zufriedene und überzeugte Kunden mit dem Produkt, das sie erhalten haben.
Rücksendungen von speziell für den Kunden bestellten Produkten werden nicht angenommen. Und weniger, wenn das Produkt erfüllt alle Funktionen von erforderlich, wobei es keinen Grund zuzuschreiben Cablematic auf eine solche Rückkehr zu machen.
Die Produktgarantie beträgt zwei Jahre ab dem Datum der Rechnung. Wenden Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts an unsere Handelsabteilung, die Sie darüber informiert, wie Sie mit dem Versand der angeblich fehlerhaften Produkte fortfahren. Die Garantie für reparierte oder ersetzte Produkte beträgt sechs Monate ab dem auf dem Lieferschein oder der Reparaturrechnung angegebenen Datum, jedoch nur für den Grund, der zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts geführt hat.