Chers clients,

Bien que nos produits puissent ne pas être considérés comme essentiels, nous pensons que bon nombre de nos produits peuvent aider les particuliers et les entreprises à continuer à accomplir leurs tâches de manière normale et nous voulons être disponibles pour tous.

Pour cette raison, nous continuons à fournir nos services et à offrir une assistance à tous nos clients en prenant les mesures suivantes:

  • Le magasin physique restera fermé et la collecte du magasin a été désactivée. Les commandes peuvent être passées via le Web, le téléphone ou l'e-mail avec livraison à domicile.
  • Toute notre équipe commerciale est disponible via télétravail pour vous assister dans vos requêtes et gérer vos commandes par téléphone et par mail.
  • Dans notre entrepôt, toutes les mesures de sécurité établies par les autorités sanitaires sont respectées, renforçant les mesures de nettoyage et d'hygiène et limitant les distances entre tous nos travailleurs. Ainsi, nous pouvons garantir que vos commandes arrivent dans des conditions optimales.
  • Nous effectuons un suivi exhaustif de toutes nos expéditions et à l'heure actuelle, plus de 90% de nos livraisons dans la péninsule (Espagne et Portugal) sont effectuées en 24 heures et en 48/72 heures vers des destinations européennes.

Nous continuons à travailler pour offrir le meilleur service possible dans ces circonstances. Cordialement